宿泊に関して
stay
チェックイン・チェックアウトは何時からですか？
チェックインは15時・チェックアウトは11時が基本です。
プランによって異なる場合もございますので、各プラン詳細をご確認ください。
早めのチェックインやチェックアウトの延長は可能でしょうか？
申し訳ございません。チェックインは15時～となります。
クレジットカードは使えますか？
はい、ご利用いただけます。
Visa・masterのみですがご利用可能でございます。
インターネットは利用できますか？
全室無料Wi-Fiが利用可能です。
一人での宿泊は可能でしょうか？
おひとり様でのご利用も承っております。
お子様のご宿泊について
離れ露天風呂付き客室・本館露天風呂付客室はお子様のご利用はお断りしております。
本館半露天風呂付客室4室に関してはお子様のご利用も承っております。
小学生：大人料金の70％
幼児：2食 大人料金の50％
幼児：食事あり大人料金の40％
幼児：布団あり 4400円
幼児：食事・布団なし 2200円
客室に関して
room
全室お部屋にはお風呂がついていますか？
はい、露天風呂付や半露天風呂付などお部屋ごとに異なりますが、全室温泉付きです。
客室のお風呂も温泉ですか？
はい、温泉です。滞在期間中はずっと温泉が楽しめます。
禁煙ルームはございますか？
全室禁煙でございます。
インターネットは使えますか?
客室はもちろん食事処もWIFIを無料で利用可能です。
IDやPASSはチェックイン時にご確認下さい。
携帯電話は利用可能ですか？
大手3キャリアは利用可能です。
ペットと泊まれるお部屋はありますか？
申し訳ありません。ペットは全室不可とさせていただいております。
温泉に関して
hotspring
大浴場の利用時間を教えてください
チェックイン後23：00までご利用いただけます。
翌朝は7：00～9:00。
サウナの利用に関しては
（夜）15：00～22：00 （朝）7：00～9：00までとなります。
貸切風呂はありますか？
お日にち限定ですが大浴場の貸切プランもございます。
11：30～13:00（左記時間のみ）
お食事に関して
cuisine
夕食の時間は何時からですか？
18:00～／18:30～のどちらかからお選びいただいております。
チェックイン時にお選び下さい。
朝食の時間は何時からですか？
8:00～8:30の間にお越しいただいております。
アレルギー対応は行っておりますか？
可能な限り対応しておりますが、成分等細かな点までは
対応できない場合もございますので、事前にご相談下さい。
部屋食は可能ですか？
お食事は、夕食朝食ともに、レストラン・食事処となっております。
お部屋での対応は行っておりません。
到着が19時を過ぎても夕食は対応可能でしょうか？
ギリギリまで対応は致しますが、夕食の最終スタートが18:30となっておりますので、
18:30までのご到着をお願いしております。
ご連絡がなくチェックインが遅れた場合は、お食事のご提供ができない場合もございます。
その際もお食事代金の返金は致しかねますので、万が一遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。
アクセスに関して
access
駐車場はありますか？
はい、ございます。無料でご利用いただけます。
送迎は可能ですか？
申し訳ございません、送迎は行っておりません。
冬期は雪の影響はありますか？
年に何度か雪が積もります。また道中（高速道路も含み）
山道も多い為、念のためチェーンのご準備をお願いします。
近くにコンビニはありますか？
車で5分ほどのセブンイレブンがございます。
銀行ATMはありますか？
セブン銀行での利用が最寄りのATMでございます。